Kebijakan Privasi indscore

Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi indscore. Dokumen ini disusun secara transparan untuk menjelaskan kepada kamu — sebagai anggota atau calon anggota — bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang kamu percayakan kepada kami ketika menggunakan platform indscore di https://indscore.pro.

indscore memahami bahwa privasi adalah hak fundamental setiap individu. Dalam era digital seperti sekarang, data pribadi bisa menjadi aset yang sangat berharga — sekaligus rentan jika tidak dikelola dengan benar. Itulah mengapa kami membangun sistem pengelolaan data yang berlandaskan tiga prinsip utama: transparansi, minimalisasi, dan keamanan.

• Transparansi: Kami menjelaskan secara jelas data apa yang kami kumpulkan dan untuk tujuan apa.
• Minimalisasi: Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, tidak lebih.
• Keamanan: Kami menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan data kamu terlindungi dari akses yang tidak sah.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh indscore, termasuk platform web, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi resmi kami. Dengan menggunakan layanan indscore, kamu menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini secara menyeluruh.

indscore mengumpulkan beberapa kategori data untuk dapat memberikan layanan yang aman, personal, dan optimal bagi setiap anggota. Berikut adalah penjelasan lengkap mengenai jenis data yang kami kumpulkan beserta cara pengumpulannya:

A. Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Data identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor identitas (KTP/paspor), dan foto dokumen identitas yang diunggah untuk proses verifikasi KYC.
• Data kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
• Data akun: Username, kata sandi terenkripsi, preferensi bahasa, dan pengaturan notifikasi.
• Data keuangan: Nomor rekening bank atau akun dompet digital yang terdaftar untuk keperluan deposit dan penarikan dana. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit secara langsung.

B. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, resolusi layar, dan informasi perangkat.
• Data aktivitas: Halaman yang dikunjungi, game yang dimainkan, durasi sesi, taruhan yang dipasang, dan pola interaksi dengan platform.
• Data lokasi: Informasi lokasi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan kepatuhan hukum dan keamanan akun.
• Data cookie: Informasi sesi dan preferensi yang disimpan melalui cookie browser.

C. Data dari Pihak Ketiga

• Informasi verifikasi dari penyedia layanan KYC pihak ketiga yang bermitra dengan indscore.
• Data transaksi dari penyedia layanan pembayaran untuk rekonsiliasi deposit dan penarikan.
• Informasi dari lembaga pencegahan penipuan untuk melindungi keamanan platform dan seluruh anggota.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. indscore tidak pernah menggunakan data anggota di luar tujuan yang sudah ditetapkan berikut ini:

• Pengelolaan akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun anggota termasuk proses KYC dan autentikasi login.
• Pemrosesan transaksi: Memproses deposit, penarikan dana, dan semua transaksi keuangan yang terjadi di dalam platform secara akurat dan aman.
• Penyediaan layanan: Memberikan akses ke semua fitur platform termasuk lobby game, live casino, taruhan olahraga, tembak ikan, dan promosi.
• Keamanan platform: Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan, pencucian uang, akses tidak sah, dan penyalahgunaan platform oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
• Kepatuhan hukum: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan kepada otoritas yang berwenang jika dipersyaratkan.
• Komunikasi layanan: Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, transaksi, pembaruan keamanan, dan perubahan kebijakan.
• Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan platform secara anonim untuk meningkatkan performa, stabilitas, dan pengalaman pengguna.
• Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan intervensi yang tepat sesuai komitmen Permainan Bertanggung Jawab kami.
• Komunikasi pemasaran: Mengirimkan informasi promosi yang relevan melalui email atau notifikasi platform — hanya jika kamu memberikan persetujuan eksplisit dan selalu dapat dibatalkan kapan saja.

indscore memahami betapa pentingnya kepercayaan yang kamu berikan saat menyerahkan data pribadi. Oleh karena itu, kami menetapkan kebijakan yang sangat ketat mengenai kapan dan kepada siapa data anggota dapat dibagikan.

Data anggota HANYA dibagikan dalam kondisi-kondisi berikut:

• Penyedia layanan teknis terseleksi: Mitra teknologi yang membantu kami mengoperasikan platform — seperti penyedia infrastruktur server, layanan enkripsi, dan sistem pembayaran. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya dapat mengakses data yang diperlukan untuk tugas spesifik mereka.
• Penyedia layanan KYC: Lembaga verifikasi identitas yang bermitra dengan indscore untuk memvalidasi keaslian dokumen yang diunggah anggota selama proses pendaftaran dan verifikasi.
• Penyedia layanan pembayaran: Bank, penyedia dompet digital, dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan penarikan atas nama anggota.
• Otoritas hukum: Badan pengawas, lembaga penegak hukum, atau otoritas regulasi yang secara sah meminta data sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Dalam situasi ini, indscore akan memberikan data seminimal mungkin sesuai yang diperlukan.
• Sistem pencegahan penipuan: Lembaga yang membantu mendeteksi dan mencegah aktivitas fraudulent yang dapat merugikan anggota dan integritas platform.

Yang tidak pernah kami lakukan:

• Menjual data anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial atau pemasaran.
• Membagikan data kepada perusahaan afiliasi untuk tujuan di luar operasional layanan indscore.
• Memberikan akses data kepada pihak yang tidak memiliki perjanjian kerahasiaan resmi dengan indscore.
• Menggunakan data anggota untuk profiling komersial yang tidak berkaitan dengan peningkatan layanan indscore.

indscore menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman yang personal serta konsisten setiap kali kamu masuk ke akun. Berikut penjelasan lengkap mengenai jenis cookie yang kami gunakan:

Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsionalitas platform secara signifikan dan kamu mungkin tidak dapat masuk ke akunmu dengan normal.

Keamanan data anggota adalah prioritas operasional tertinggi di indscore. Kami menerapkan pendekatan berlapis dalam melindungi data — mulai dari infrastruktur teknis hingga prosedur operasional tim internal kami.

Langkah-langkah keamanan yang kami terapkan:

• Enkripsi transit: Semua komunikasi data antara browser atau aplikasi kamu dengan server indscore dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit.
• Enkripsi penyimpanan: Data sensitif seperti kata sandi dan informasi identitas disimpan dalam format terenkripsi di database menggunakan algoritma hashing bcrypt berstandar industri.
• Autentikasi dua faktor (2FA): indscore mendukung dan mendorong penggunaan 2FA untuk semua akun anggota sebagai lapisan keamanan tambahan yang sangat efektif.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keamanan kami beroperasi sepanjang waktu untuk mendeteksi anomali, percobaan akses tidak sah, dan potensi ancaman secara real-time.
• Audit keamanan berkala: indscore secara rutin melakukan audit keamanan independen dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
• Kontrol akses internal: Hanya staf yang memiliki kebutuhan bisnis yang sah dan telah melalui proses screening ketat yang dapat mengakses data anggota, dengan pencatatan log akses yang komprehensif.
• Pelatihan keamanan: Seluruh tim indscore menjalani pelatihan keamanan data secara berkala untuk memastikan standar perlindungan data diterapkan di semua lini organisasi.

Sebagai anggota indscore, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait dengan data pribadi yang kami simpan. indscore berkomitmen untuk memproses setiap permintaan terkait hak-hak ini dengan cepat, transparan, dan tanpa hambatan yang tidak perlu.

indscore menyimpan data pribadi anggota hanya selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku. Berikut adalah pedoman umum retensi data yang kami terapkan:

• Data akun aktif: Disimpan selama akun masih aktif dan digunakan oleh anggota. Data ini diperlukan untuk menjalankan layanan secara berkelanjutan.
• Data setelah penutupan akun: Setelah akun ditutup secara sukarela, data identitas dan transaksi disimpan selama minimal 5 tahun sesuai ketentuan regulasi anti pencucian uang (AML) yang berlaku di Indonesia.
• Data log keamanan: Log aktivitas dan keamanan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan investigasi insiden dan audit keamanan.
• Data komunikasi: Rekaman komunikasi dengan layanan pelanggan disimpan selama 1 tahun untuk keperluan peningkatan layanan dan penyelesaian sengketa.
• Data cookie analitik: Data yang dikumpulkan melalui cookie analitik dianonimkan dan dihapus setelah 90 hari.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan individu tertentu. Proses penghapusan dilakukan melalui prosedur yang aman dan tidak dapat dipulihkan.

Dalam menjalankan operasionalnya, indscore mungkin perlu mentransfer data anggota ke server atau mitra yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini dapat terjadi, misalnya, karena infrastruktur cloud yang kami gunakan memiliki pusat data di beberapa negara untuk memastikan ketersediaan layanan yang tinggi dan performa yang optimal bagi pengguna di seluruh Indonesia.

Ketika transfer data internasional diperlukan, indscore memastikan bahwa:

• Negara tujuan memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari Indonesia.
• Semua mitra penerima data telah menandatangani perjanjian pemr osesan data yang mengikat secara hukum dan mewajibkan mereka menjaga standar perlindungan yang sama.
• Transfer dilakukan melalui saluran yang terenkripsi dan aman.
• Data yang ditransfer dibatasi hanya pada informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan spesifik yang telah ditetapkan.

indscore berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan dapat dilakukan sebagai respons terhadap perkembangan regulasi, perubahan teknologi, atau pembaruan layanan yang kami tawarkan kepada anggota.

Jika terjadi perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan memengaruhi cara kami mengumpulkan atau menggunakan data pribadi anggota — kami akan memberikan notifikasi yang jelas melalui:

• Pemberitahuan yang terlihat di halaman utama platform indscore setidaknya selama 14 hari sebelum perubahan berlaku.
• Notifikasi langsung melalui email ke alamat yang terdaftar di akun anggota.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas halaman ini.

Melanjutkan penggunaan layanan indscore setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu memiliki hak untuk menutup akunmu dan menghentikan penggunaan layanan sebelum perubahan mulai berlaku.

Kami menyimpan arsip versi kebijakan privasi sebelumnya yang dapat kamu minta melalui layanan pelanggan jika diperlukan untuk referensi.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu yang dijelaskan dalam kebijakan ini, tim privasi indscore siap membantu kamu. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi dalam waktu 5 hari kerja.

Kamu dapat menghubungi kami melalui:

• Email: [email protected] (khusus pertanyaan privasi, sertakan "Kebijakan Privasi" di baris subjek)
• Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut kanan bawah platform
• Formulir permintaan data: Tersedia setelah login melalui menu Pengaturan Akun > Privasi & Data

Jika kamu merasa respons kami tidak memuaskan atau hak-hak privasimu tidak dipenuhi dengan baik, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di Indonesia.